As operações de Comércio Exterior são atividades extremamente complexas. Além dos trâmites, altamente burocráticos, exigirem profissionais de qualidade, são milhares de empresas e profissionais que fazem parte dos processos, colaborando no progresso das importações e exportações.
Dentre esses profissionais existe o Agente de Cargas, especialista que tem importante participação na logística e, em especial, nos transportes internacionais.
Mostraremos neste artigo quem é o Agente de Cargas e falaremos sobre o agenciamento e quais os principais serviços prestados por eles, seja qual for a modalidade, grau de dificuldade ou tipo de mercadoria para atender esse mercado de comércio internacional que muda com tanta frequência.
O que é Agenciamento de Cargas?
Primeiramente, o Agenciamento de Cargas é a tarefa de coordenar, através de contratos de prestação de serviços, toda a parte que diz respeito ao transporte das mercadorias que transitam em âmbito internacional.
A figura do Agente de Cargas no dia a dia vem para intermediar a comunicação e os negócios entre importadores, exportadores, transportadoras, companhias aéreas e armadores, seja na busca e negociação por espaço nos veículos de cada modal respectivo, conforme solicitado pelo cliente, seja coordenando esses mesmos embarques, indo muito além dessas atividades padrão.
Qual a diferença entre Agente de Cargas e NVOCC?
Apesar de, muitas vezes, realizarem função de agenciamento, essas duas figuras apresentam níveis de responsabilidades distintos.
O NVOCC (Non Vessel Operating Commom Carrier) é o conhecido “armador sem navio”, que é quem atua na consolidação das cargas junto aos armadores. É quem realiza a alocação de várias “pequenas cargas” dentro um único contêiner e posteriormente, então, direciona o custo deste frete ao Agente de Cargas.
De maneira geral, o Agente de Cargas realiza a parte de transporte e coordenação de embarques após a alocação das mercadorias nos containers dos NVOCCs.
Atualmente, no Brasil, não há uma regulamentação específica para a categoria NVOCC, razão pela qual costumam ser tratados e considerados como Agentes de Cargas também.
Quais os serviços prestados por um Agente de Cargas?
A gama de serviços oferecidos por um agente de cargas é ampla, não se resumindo apenas à contratação de fretes.
A famosa frase “cada caso é um caso” se encaixa perfeitamente a esses prestadores de serviço.
Os serviços, muitas vezes, abrangem a negociação dos termos dos embarques com os exportadores, passando pela contratação de frete, coordenação de embarques (muitas vezes dentro da própria empresa do cliente) e todo o acompanhamento da carga em si.
Vamos conhecer os serviços prestados por um agente de cargas.
Frete Internacional
Antes de tudo, o Frete Internacional é somente uma das diversas formas de atuação do Agente de Cargas. Mantendo contato, muitas vezes direto, com os armadores e companhias aéreas.
Faz toda a negociação de valores da prestação do serviço de transporte e observação das exigências da carga, como a temperatura adequada, por exemplo.
Esse trabalho vai muito além de uma simples ligação para alinhamento de valores com armadores. Envolve negociações prévias, jogo de cintura e muitas noites em claro em reuniões com parceiros logísticos ao redor do mundo.
Carga Projeto
Além da negociação dos Fretes Internacionais, realizam negociação e coordenação de Cargas Projeto.
As Cargas Projeto são ainda mais complexas que as cargas do “dia a dia”. Apresentam exigências de transporte excêntricas, seja com relação ao peso e à altura, ou ainda a forma de transporte necessária.
Podem necessitar da importação ou exportação conjunta de equipamentos, laboratórios ou até mesmo fábricas inteiras, e cabe ao Agente de Cargas providenciar e executar da melhor forma a coordenação destes cenários.
Embarque Consolidado
Para os Agentes de Cargas que atuam também como NVOCC, há também a faceta da negociação com os armadores para a consolidação de cargas dentro de um único contêiner ou espaço de avião.
À primeira vista pode parecer um serviço simples como o de encher um porta-malas, porém, combinar cargas de diferentes naturezas sem que ocorram contaminações cruzadas ou sinistros é um trabalho complexo.
Exige, além de flexibilidade, conhecimento técnico e um excelente relacionamento com números para calcular os volumes e cubagens de todas as mercadorias.
Seguro
Uma outra atividade que diversos Agentes de Cargas oferecem, além do Transporte Internacional, é o Seguro, tanto para o transporte, quanto para a carga, durante todas as etapas que envolvem a cadeia logística.
Essa é mais uma atividade que exige experiência e capacidade de adaptação conforme as necessidades do cliente, seja para cobrir uma carga de mil dólares ou uma que supere milhões.
Armazenagem
Além de se preocupar com todos os elos anteriores, os Agentes de Cargas ajudam na negociação de tarifas de armazenagem com os terminais, fazendo com que os clientes economizem o máximo possível nas importações e exportações.
Alguns chegam a fazer negociações por e em nome dos clientes para conseguir as melhores tarifas ou atuam com parcerias, situação em que o nome e posição de mercado acabam influenciando muito, pois os agentes de carga com maiores volumes de embarque possuem maior poder de negociação.
É uma opção interessante para reduzir os valores em terminais alfandegados, para aqueles importadores e exportadores com volumes modestos.
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